고시원 사업의 장점 중 하나는 자동화가 가능하다는 것 입니다. 일반적인 사업의 경우 매번 새로운 고객들과 마주치게 됩니다. 반면 고시원은 거주를 기반으로 하는 사업입니다. 고시원에 대한 편견과 선입견으로 고시원의 입실자들이 많은 문제를 일으킬 것이라고 생각합니다.
하지만 고시원 입실자들도 자신의 주거 안정을 원하는 똑같은 사람들 입니다. 고시원 입실자들도 자신이 살아가는 곳에서 불필요한 상황을 만들어내는 것을 원하지 않습니다. 실제 운영을 하다보면 주방 같은 공용시설을 직접 청소하는 거주자들도 꽤 많이 볼 수 있습니다.
이러한 특수성 때문에 수많은 직원들을 고용해야 하는 다른 사업과는 다르게 총무라는 1명의 직원만으로도 대부분의 상황을 처리할 수 있게 됩니다. 현재는 총무마저 고용하지 않는 무인화 고시텔 운영을 많이 볼 수 있습니다. 총무 인건비를 제외하면 인건비를 줄일 수 있기 때문에 더 높은 수익률을 만들 어 낼 수 있습니다.
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